FAQ

Die Produktion dauert in der Regel zwischen 12 und 14 Arbeitstagen. Bitte beachten Sie, dass während der Hochsaison längere Produktionszeiten auftreten können. In solchen Fällen werden unsere Kunden jedoch rechtzeitig per E-Mail über die voraussichtliche Lieferzeit informiert.

Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen so schnell wie möglich bearbeitet und geliefert werden.

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und Banküberweisungen. Die genauen Zahlungsoptionen werden Ihnen während des Checkouts angezeigt.

Bitte beachte, dass Umschläge nicht im Lieferumfang unserer Einladungen enthalten sind. Die abgebildeten Umschläge dienen nur zur Veranschaulichung und zeigen das Design der Karten. Wir bieten aktuell Umschläge nur auf Anfrage an.

Die bestellte Ware kann nicht zurückgenommen werden, da die Produkte personalisiert für den Kunden angefertigt wurde.

Wir bitten unsere Kunden, die gelieferte Ware unmittelbar nach Erhalt auf Mängel zu überprüfen. Sollten Sie einen Mangel feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend innerhalb von 48 Stunden.